在汽車(chē)主機廠(chǎng)及配套企業(yè)中,出貨慢、經(jīng)常發(fā)錯貨等這些問(wèn)題,既影響倉庫人員的工作表現與效率,也讓客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)生抱怨,使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)受到影響。表面上看,這些是倉庫管理不到位的問(wèn)題,而事實(shí)上是倉庫基礎工作未做到位所致。在倉庫基礎工作中,庫區規劃又是最基礎的工作。
如果倉庫能夠像超市一樣做好庫區與商品規劃,哪怕倉管員不熟悉商品,同樣可以進(jìn)入庫區快捷準確地完成揀貨。而事實(shí)上,倉庫為什么會(huì )頻繁出現這些差錯呢?是否可以說(shuō)明與庫區規劃不夠清晰、商品擺放規則不明確有關(guān)呢?或者換句話(huà)說(shuō),如果庫區規劃清晰、商品擺放規則明確,那么倉管員揀貨就不應該出現或較少出現差錯。因此,管好倉庫,做好事前的庫區規劃是重要的前提。庫區規劃應該考慮定位的前瞻性、布局的功能性、商品的結構性、投入的經(jīng)濟性、作業(yè)的功效性等五個(gè)原則:
1、定位的前瞻性
是指事前對庫區規模進(jìn)行估算,對存貨總量要有個(gè)預期的評估,要有前瞻性地評估每平米占地面積最大存貨量,力求實(shí)現存儲最大化,而不是實(shí)際能存放多少就算多少。有了這個(gè)指導思想,就會(huì )對倉庫存儲總量有個(gè)心理預期與參照標準。據了解,大多數汽配流通企業(yè)的倉庫單位占地面積存貨量水平,一般在2000元/平米左右,水平較高的在3000元/平米左右,達到4000元/平米水平的不多。
2、布局的功能性
在庫作業(yè)板塊的布局,實(shí)際上就是對倉庫的數量、規模、位置、設施、通道等各要素進(jìn)行科學(xué)規劃和整體設計。庫區布局可以按照不同的方式或標準進(jìn)行規劃,可以有多種布局,但大致有兩種模式。一種模式是,整體上劃分為貨架區、堆貨區、周轉區、廢品區四大功能區,每個(gè)功能區再劃分為若干個(gè)倉庫,這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于整體布局統一,而且規劃一步到位,功能區可以集中連片,揀貨作業(yè)效率較高,但其不足之處是一次性投入較大。
另一種模式是,整體上劃分為若干個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫再劃分功能區,這種模式的優(yōu)點(diǎn)是便于分批次擴展,并且單次投入較少,不足之處是揀貨作業(yè)效率低、倉庫利用率不高,但這種模式為大多數汽配流通企業(yè)所采用。第二種模式,庫區布局通常可以分為二個(gè)層面進(jìn)行:首先是將整個(gè)庫區劃分為若干個(gè)倉庫,具體分多少個(gè)倉庫應根據自身確定的劃分倉庫規則及商品類(lèi)別區分來(lái)確定。
3、商品的結構性
一個(gè)稍具規模的汽配流通企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的汽配品種少則五六萬(wàn)多則十幾萬(wàn),而且品牌繁多、型號龐雜、產(chǎn)地不同、形狀各異,這些獨有的特點(diǎn)決定了汽配倉庫規劃的復雜性。因此,在庫區規劃時(shí)并沒(méi)有統一或者通行的標準,也不存在哪種方式更為合理科學(xué),具體應根據企業(yè)自身需求以及庫區布局的模式等綜合因素來(lái)確定。大多數汽配流通企業(yè)往往采取多種標準而非單一標準,有的按供應商或產(chǎn)地分類(lèi),有的按配件類(lèi)別分類(lèi),有的按配件結構分類(lèi),有的按車(chē)型分類(lèi),有的按配件進(jìn)出倉頻次或數量分類(lèi),有的按配件形態(tài)或重量分類(lèi)。
4、投入的經(jīng)濟性
因為汽配流通行業(yè)成本高、利潤微的特點(diǎn),投入的經(jīng)濟性往往是大多數汽配流通企業(yè)考慮的重要因素。庫區規劃投入主要是工具、貨架的投入,工具可以隨時(shí)需要隨時(shí)采購,而貨架則須考慮選擇貨架類(lèi)型、材料以及庫區規整等因素。從大多數汽配流通企業(yè)實(shí)際情況看,貨架主要采用標準貨架、鋼管貨架、角鐵貨架等三種類(lèi)型。
標準貨架按承重可分為輕型、中型、重型貨架,其優(yōu)點(diǎn)是標準、美觀(guān)、易拆裝、易擴展,不足是投入較大,不保值。鋼管貨架,其優(yōu)點(diǎn)是易搭建、投入最經(jīng)濟、保值,不足是層板不平整。角鐵貨架,使用最為普遍,其優(yōu)點(diǎn)是規則、平整,不足是制作難度大、投入比鋼管貨架大、不保值。投入的經(jīng)濟性是相對的,關(guān)鍵要立足自身實(shí)際與今后發(fā)展,從成本與效益比較的角度考慮,在庫區規劃之前充分考慮清楚倉庫的定位,并且合理地作好投入計劃及預算方案,盡可能花小錢(qián)把事辦好。否則,事后發(fā)現庫區規劃不合理,想要調整或改造的難度就相當大。
5、作業(yè)的功效性
指庫區布局要考慮在庫作業(yè)的連續性,減少重復性作業(yè),減少裝卸次數,縮短搬運距離,提高分揀配貨速度與準確性。通常,在庫區規劃的實(shí)際操作中盡可能注意做到幾點(diǎn):
一是根據商品特性分區分類(lèi)儲存,將特性相近的商品集中存放;
二是將單位體積大、單位質(zhì)量大的商品存放在堆貨區或貨架底層,并且靠近出庫區和通道;
三是將周轉率高的商品存放在進(jìn)出庫裝卸搬運最便捷的位置;
四是將專(zhuān)庫或按車(chē)型分類(lèi)的商品集中存放,便于進(jìn)行分揀配貨作業(yè);
五是將整件包裝商品存放在堆貨區,散件商品存放在貨架區。同時(shí),在貨位管理、批次管理、信息化手段以及作業(yè)流程設計到位的情況下,隨著(zhù)倉管人員對庫區規劃及商品熟悉程度的提升,其揀貨配貨的速度與準確性就會(huì )得到不斷提升。
庫區規劃是倉儲管理的基礎,倉儲管理是商品銷(xiāo)售的保障,商品銷(xiāo)售是服務(wù)水平的體現。當前,與其他行業(yè)一樣,汽配流通行業(yè)競爭越來(lái)越激烈,服務(wù)已成為汽配流通企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
服務(wù)水平的差異,已不僅僅體現為商品銷(xiāo)售服務(wù),恰恰是體現于內部的基礎工作上。因此,做好庫區規劃,進(jìn)而做好倉儲管理,才能夠為商品銷(xiāo)售提供有效支持,才能夠促進(jìn)企業(yè)整體服務(wù)水平的改善與提升。